Новые нормы Закона о защите прав потребителей
С 01.02.2026 вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2025 No 500-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации», которым скорректированы правила защиты потребителей.
Определены основания для освобождения продавца от штрафа
за неисполнение в добровольном порядке требований покупателя, изменились правила расчета при возврате некачественного технически сложного товара, ограничена сумма неустойки за просрочку.
В частности, штраф не подлежит взысканию, если нарушение произошло по вине покупателя. Введено ограничение на уступку потребителем права требования об уплате неустойки (пени) в размере 1 процента цены товара за каждый день просрочки.
Межрайонный прокурор
М.А. Калгин
Вводится новая мера против навязывания потребителям платных цифровых подписок
С 01.03.2026 вводится новая мера против навязывания потребителям платных цифровых подписок. Онлайн-сервисы не смогут автоматически списывать деньги за услуги без согласия пользователя.
Под действие закона подпадают интернет-сервисы, предлагающие цифровые подписки: стриминговые платформы, онлайн-кинотеатры, облачные хранилища данных, образовательные курсы и различные приложения. Теперь необходимо уведомлять потребителя о списаниях за сутки и предоставлять форму для отмены подписки.
Нововведения обусловлены Федеральным законом от 15.10.2025 № 376-ФЗ «О внесении изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Межрайонный прокурор
М.А. Калгин
О социальных гарантиях женщинам, удостоенным звания «Мать-героиня»
С 01.01.2026 вступил в силу Федеральный закон от 28.11.2025 № 435-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий женщинам, удостоенным звания «Мать-героиня».
Законом, в частности, гарантируется внеочередное бесплатное оказание медицинской помощи и обеспечение лекарственными препаратами; предоставляется право на бесплатное обеспечение путевками в санаторно-курортные организации 1 раз в год; предусматривается освобождение от внесения платы за ЖКУ и взноса на капремонт, а также платы за проезд.
При этом допускается замена названных льгот на ежемесячную денежную выплату, которая составляет 72 403,79 рубля.
Определены и иные особенности социальной поддержки названных лиц.
Межрайонный прокурор
М.А. Калгин
Утвержден порядок взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками недвижимости через мессенджер MAX
С 17.02.2026 вступает в силу приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.12.2025 № 856/пр, утвердивший порядок информационного взаимодействия организаций жилищно-коммунального хозяйства с собственниками недвижимости через мессенджер МАХ.
Нововведения касаются управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами и ряда иных юридических лиц. Под взаимодействием понимается обмен сообщениями с собственниками и пользователями жилых домов и помещений в многоквартирном доме.
Организации обязаны поддерживать непрерывный доступ к следующим сведениям в мессенджере: номер телефона и электронная почта; режим работы; время и адрес центра обслуживания клиентов; номер телефона диспетчерской и аварийно-диспетчерской служб; данные о перерыве в поставках ресурсов для обслуживания дома, информация о коммунальных услугах.
Межрайонный прокурор
М.А. Калгин
Госдума законодательно обязала УК вести домовые чаты в мессенджере МАХ
Государственная дума Федерального Собрания Российской Федерации приняла закон, обязывающий управляющие и ресурсоснабжающие компании и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере МАХ.
Порядок такого взаимодействия должно установить Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства.
Принятые депутатами поправки в Жилищный кодекс Российской Федерации предполагают исключение для г. Москвы.
Межрайонный прокурор
М.А. Калгин
